Kepler-9 destek

Oyunla ilgili yardım için kenanbayram85@gmail.com adresine yaz.

Hata bildirimi

Cihaz modelini, Android/iOS sürümünü, oyun sürümünü ve hatadan hemen önce ne yaptığını belirt. İstersen ekran görüntüsü ekleyebilirsin. Kart bilgisi, parola veya hesabının giriş kodlarını gönderme.

Satın aldığım tam oyunu nasıl geri yüklerim?

Aynı platformun mağazasında satın aldığın hesapla oturum aç. Oyunda satın alımları geri yükleme seçeneğini kullan; bu işlem için internet gerekir. Android ve iOS satın alımları farklı mağazalara aittir ve otomatik olarak birbirine aktarılmaz.

Oyun internetsiz çalışır mı?

Evet. Oyun içeriği cihazdadır. Satın alma ve geri yükleme mağazaya bağlantı gerektirir; oyun oturumları gerektirmez.

Kayıtlarım nerede?

İlerleme ve ayarlar uygulamanın cihazdaki özel alanında tutulur. Uygulama verilerini temizlemek kayıtları silebilir. İşletim sisteminin yedekleme davranışı cihaz ayarlarına bağlıdır; satın alımı geri yüklemek oyun ilerlemesini geri yüklemekle aynı işlem değildir.

İade talebi

Ödeme ve iadeleri satın aldığın platformun kuralları yönetir: Apple veya Google Play.